Condizioni di spedizione e di pagamento
Verzendinformatie
Porto
Wij rekenen 5 euro per bestelling voor verpakking en verzending naar Duitsland en binnen Europa. De portvrije grens voor leveringen is 75 euro.
Verzendtijden
Als u op werkdagen voor 12.00 uur bij ons bestelt, verlaten uw goederen ons pand meestal nog dezelfde dag. De levertijd is afhankelijk van onze dienstverlener DHL. De levertijd voor verzending naar Duitsland bedraagt 1 tot 2 werkdagen, mits het betreffende product op voorraad en verzendklaar is.
Bij Vitamintrend ontvangt u uw bestelde goederen zonder vooruitbetaling of rembourskosten. Betaal hoe het u het beste uitkomt!
Met Paypal:
Met PayPal kunt u snel en veilig online betalingen verrichten met een creditcard of bankrekening.
Koop op rekening:
U ontvangt een factuur na ontvangst van de goederenzending. Het factuurbedrag is verschuldigd onmiddellijk na de bestelling van de goederen. Wij verlenen een extra betalingstermijn van 14 dagen.
Met SEPA automatische incasso:
Met de SEPA-incasso, die in heel Europa uniform werkt, kunt u uw factuurbedragen comfortabel en veilig per automatische incasso laten afschrijven. Ongeveer 14 dagen nadat u uw goederen heeft ontvangen, schrijven wij het factuurbedrag van uw rekening af.
FAQs
Waarom is mijn bestelling nog niet verzonden?
Geef ons wat tijd om uw bestelling klaar te maken voor verzending. Wij verzenden bestellingen meestal binnen 48 uur; sommige bestellingen kunnen iets langer duren.
Waarom wordt mijn bestelling in verschillende pakketten verzonden?
Door de grote vraag naar sommige producten die bijzonder populair zijn bij onze klanten, kan onze voorraad van tijd tot tijd tot nul dalen. Altijd verse en hoogwaardige grondstoffen gebruiken is altijd ons motto geweest, dus sommige bestellingen kunnen worden gesplitst en in verschillende verpakkingen worden verzonden, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product. Zodra het product weer beschikbaar is, wordt het automatisch naar de klant verzonden zonder extra verzendkosten.
Mijn pakje had er al moeten zijn!
Controleer het volgsysteem om te zien of het pakket bij een buur is achtergelaten. Als dit niet het geval is en de status van de zending gedurende 5 dagen niet is gewijzigd, neem dan contact met ons op - u vindt onze contactmogelijkheden hier.
Verzending volgen DHL
Zodra een pakket is verzonden, ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging. Dit bevat het volgnummer van uw bestelling.
Volg de verzending van uw bestelling met uw zendingsnummer hier (klik op de knop).